广州探路国际医疗新高地:珠江医院何以成为跨境医疗“安心首选”?
金羊网| 2025-12-07 15:04

12月5日,一场聚焦“国际医疗的未来”的推介会在南方医科大学珠江医院隆重举行。来自政府主管部门、医院管理者、商保机构、医药企业,以及来自十余个国家的领事馆官员和80多名来自“一带一路”沿线国家卫生部门官员、医生齐聚一堂,共同探讨一个核心命题:广州如何走出一条具有自身特色的国际医疗之路,打造可供借鉴的“广州样板”?

这不仅是一场推介会,更是一次跨越医疗、产业、保险、国际合作的多维对话。在粤港澳大湾区建设纵深推进与健康中国战略全面实施的背景下,广州正依托其深厚的医疗底蕴和外向型城市基因,谋划构建具有国际竞争力的医疗服务体系,加快探索“广州样板”的国际医疗创新之路。

从1985到2025:一家医院的40年国际化探索

“这不仅是一串数字,更是一份跨越山海、弥足珍贵的信任之托。”

南方医科大学珠江医院院长郭洪波在致辞中引用的数字,是谊侨楼成立40年来累计服务的来自50多个国家和地区的20余万名国际患者。

作为中国国际医疗对外开放的先行者之一,珠江医院国际医疗中心于1985年设立,长期服务国际友人、港澳台同胞及海外侨胞,是中国医疗开放的重要见证者。医院连续六年在全国三级公立医院绩效考核中获评 A+ 等级、连续两年位居广东省综合医院能力指数全省第四,这些硬核实力构成了吸引国际患者的底气。

国际友人为何信任珠江医院?答案藏在一系列“硬技术”背后:

胸外科乔贵宾主任团队在肺结节精准诊疗领域声誉卓著,终末期肺病的肺移植手术,肺移植数量居全国第六位。近五年来,线上线下年门诊量10000例以上,年手术量1000例以上,服务了大量国内外患者。

泌尿外科徐啊白主任使用国产手术机器人完成超千台手术,数量遥遥领先;神经外科手术科技含量位列全国前十、全省前列;国产人工智能腔镜手术量全国前列。4000公里外的5G机器人手术……泌尿外科近年来已举办32场国际学术交流活动与短期培训项目接待来自18个国家和地区的110位进修医师。

脑机接口的临床研究并纳入国内首批非侵入式康复训练项目。

国际患者服务体系也持续完善:谊侨楼采用“宾馆式”四星级物业管理,提供多语种服务,与18家国际保险公司实现直付结算,使国际患者真正做到“看得懂、付得通、就得好”。

一系列“硬核”技术集群,构成了“珠江品牌”的底气。“我们正以更开放的格局、更务实的行动和更创新的理念,全面拥抱国际化。”郭洪波院长表示:医院期待在国际会诊、双向转诊、联合科研等领域深化合作。

一座城市的医疗国际化雄心

广州的雄心,远不止于一家医院。

“广州作为国家中心城市和粤港澳大湾区核心引擎,医疗是城市名片之一。”广州市卫生健康委医政处处长肖新才指出,广州正围绕建设医疗高地的新定位,初步形成多层次、宽领域的国际医疗合作格局。

政策层面的支持已清晰可见。肖新才透露,广州市政府即将出台12项支持国际医疗的具体政策,涵盖服务规范、收费标准、医保与商保对接、国际金融政策衔接等方面。“希望通过这些措施,助力广州国际医疗‘走向深海’,探索出‘广州模式’与‘广州路径’。”

广东省卫生健康委员会交流合作处处长张一愚从更高维度阐述了发展国际医疗的系统性:“这是一项复杂工程,需要前沿技术、先进设施、国际视野的管理、无障碍的沟通,以及文化、宗教、饮食等全方位关照。”他认为,广东作为对外开放窗口,与北京、上海形成医疗服务“三足鼎立”之势,发展国际医疗“方兴未艾”。

广东省医院协会副秘书长卢山俏则分享了“走出去”的实践:协会刚组织省内医院专家赴巴西、墨西哥推介广东在外科、中医、国际诊疗等方面的优势。“响应省市号召,我们希望将广州打造成一张美丽、优质的国际诊疗名片。”

一个生态系统的融合共建

国际医疗的真正落地,离不开医院、保险、企业等多方角色的协同共创。

保险支付是打通服务闭环的“润滑剂”。平安健康险广东分公司副总经理毛广凡分享了保险与高端医疗的协同价值。他说,自2007年与珠江医院打通国际保险支付通道以来,使用平安保险的国际友人持续增长。“我们为客户提供从预约到结算的无现金、零次报销全流程服务,让就医体验大不相同。”目前,平安健康险已与全国超千家医院及海外机构合作,服务近百万高端医疗客户。

医药企业成为技术创新的重要推手。迈瑞医疗全球公共市场部黄彬华介绍了全球首个重症医学大模型,该模型已在包括珠江医院在内的全国40多家顶级医院落地,可提前42小时对脓毒血症进行预警。“我们将科研合作作为重点方向,持续在微创、超声、重症等领域与珠江医院开展项目合作。”

服务延伸是提升体验的“最后一公里”。中星医疗国际集团有限公司董事李东提出了“院外一公里”全周期服务理念。他介绍了与珠江医院共同打造的院外一公里全周期服务。“我们主要消除地域、语言、流程和跨境医疗就医障碍,确保患者抵达珠江医院后能够第一时间完成前期准备工作,实现入院诊疗无缝连接,打造跨境医疗的安心保障。

“在珠江医院送诊过来的患者或者服务的患者回到自己的国家后,由当地医生进行诊后管理,包括康复随访、病情监测、资源协调等各方面的服务。出院后的服务流程基本在患者本地进行,并在自己的国家进行术后或者诊疗后的相应管理。在整个服务过程中为患者提供全周期的健康保障,消除了到珠江医院跨境就医的流程壁垒与康复顾虑。可以说,院前服务全程可追溯,院后由珠江医院指导患者本国医生进行康复管理,形成跨境医疗的安心闭环。”

在会场,乌兹别克斯坦驻广州总领事馆领事Bakhtiyor Mirzaev还分享了珠江医院和乌方在共同推进临床及科研的成果。

一个国际医疗枢纽的崛起

“我们希望珠江医院国际医疗中心能成为全球跨境诊疗的精准枢纽、中西医协同诊疗的国际示范窗口、全球临床研究与技术转化的合作平台,以及‘一带一路’医疗人才的培养基地。”珠江医院国际医疗中心主任孙嘉描绘了清晰的愿景。

当前,珠江医院已在谊侨楼打造80余套贵宾服务套房,并设立了脑外科、肺结节、前列腺疾病、心血管、肝胆、胃肠肿瘤等六大高端诊疗中心。更为前沿的是,医院已在脑机接口等尖端领域开展临床研究,并成功应用于癫痫患儿的治疗,展现出拥抱未来科技的决心。

“健康无国界,医学促融合。”这已成为与会各方的共识。在政策支持、医院实力、支付畅通、服务创新、技术引领的多重合力下,广州正依托如珠江医院这样的“头部力量”,整合粤港澳大湾区优势资源,积极探索具有湾区特色的国际医疗服务样本。

国际医疗的“广州之路”,是一条以扎实临床实力为根基、以开放协同为方法、以患者体验为中心的系统工程。它不仅是服务外来人士,更是倒逼本地医疗服务质量与管理模式向国际最高标准看齐的契机。当更多国际患者愿意“用脚投票”选择广州、选择广东时,一座与国际一流对接的健康湾区新高地,也将从蓝图加速照进现实。

文、图丨羊城晚报全媒体记者 张华

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